Обращение Председателя Наблюдательного совета
Председатель Наблюдательного совета Банка ВТБ (ПАО)
Уважаемые акционеры, клиенты и партнеры!
В 2019 году Группа ВТБ укрепила свое положение в качестве ведущей в России финансовой организации: были достигнуты плановые показатели по прибыльности и обеспечен значительный прогресс по всем направлениям, определенным в Стратегии развития Банка.
Сделаны важные шаги по дальнейшей цифровизации и технологической трансформации Банка. В розничном бизнесе в 2019 году Группа запустила ряд важных проектов с целью дальнейшего совершенствования клиентского обслуживания. Банк ВТБ одним из первых присоединился к Системе быстрых платежей Банка России. Кроме того, была запущена биометрическая платформа,позволяющая идентифицировать клиентов Банка по лицу и голосу. Также был реализован проект по цифровой ипотеке, позволяющий клиентам проводить ряд операций удаленно через мобильное приложение ВТБ.
Практика ВТБ по поддержанию конструктивного диалога с акционерами и представителями инвестиционного сообщества признана одной из лучших в России. Наблюдательный совет уделяет особое внимание взаимодействию с акционерами, в рамках которого в Стратегию развития Банка внесены наиболее значимые предложения миноритарных акционеров. Все это позволяет Банку удерживать стабильно высокие позиции в Национальном рейтинге корпоративного управления.
Сегодня стремительно меняющийся ландшафт банковского бизнеса ставит перед ВТБ новые вызовы. За положительными итогами 2019 года и заданными в условиях новой конъюнктуры ориентирами во многом стоит Стратегия развития Группы ВТБ на 2019–2022 годы, которую в прошедшем году утвердил Наблюдательный совет ВТБ.
Основные направления новой стратегии включают интенсивный рост банковского бизнеса, усиление фокуса на интересах клиента, а также ускоренное внедрение передовых технологий. Реализация этих задач позволит выйти на целевой показатель по чистой прибыли Группы в размере 300 млрд рублей по итогам 2022 года.
В 2019 году впервые была проведена внешняя оценка работы Наблюдательного совета. По итогам аудита сделан вывод о его глубокой вовлеченности в принятие решений по ключевым вопросам деятельности Банка. При этом также были выделены области, в которых деятельность как самого Наблюдательного совета, так и его комитетов может быть улучшена. Необходимые изменения начнут действовать уже с этого года.
Уверен, что утвержденная Наблюдательным советом Стратегия развития Группы выведет на новый уровень не только наш бизнес, но и российский сектор финансовых услуг в целом, сделав его более технологичным и клиентоориентированным.
Я выражаю благодарность акционерам, клиентам и партнерам ВТБ за поддержку и высокий уровень доверия. Банк и в будущем будет делать все необходимое, чтобы не только оправдывать, но и превосходить ваши ожидания, добиваться общих успехов и работать во благо общества, для процветания нашей страны.
С уважением,А.Г. Силуанов